তথ্য সুরক্ষা নীতি

aq66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

aq66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit SSL
তৃতীয়পক্ষ নয়
KYC যাচাই
GDPR সম্মত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

aq66-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

aq66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

KYC ও পরিচয় যাচাই

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নেই।

নিরাপদ ডেটা সঞ্চয়

সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

aq66 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো নিয়ন্ত্রণের সুবিধা পাচ্ছেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ

aq66-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

aq66 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো নিই যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ চাওয়া হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে। পেমেন্টের ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সংরক্ষণ করা হয়। এর বাইরে আপনার ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়া লেনদেনের জন্য
আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

aq66 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে মূলত চারটি কারণে — সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং সেবার মান উন্নয়ন। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী aq66-কে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে হয় এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে হয়। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য আইনিভাবে বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়াটি আসলে আপনার নিজেরই সুরক্ষার জন্য।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লগইন যাচাই।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা উন্নয়ন।
  • আইনি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য aq66-এর অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে সুরক্ষিতভাবে ব্যবহার করা হয়। সেবা উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণমূলক কাজে ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া শুধুমাত্র সংখ্যাতাত্ত্বিক ডেটা ব্যবহার হয়। আপনার নাম বা ফোন নম্বর কোনো বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না।

aq66 বিভিন্ন ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠাতে পারে, তবে শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে। যেকোনো সময় বিপণন বার্তা বন্ধ করার সুবিধা আছে — সাপোর্টে জানালেই হবে। গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও ভালো গেম সাজেশন দেওয়া হয়।

মনে রাখুন

aq66 কখনো ইমেইল বা এসএমএসে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এরকম অনুরোধ পেলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

aq66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনামূল্যে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশ বা জালিয়াতি তদন্ত।

পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। গেম প্রদানকারীরা শুধু গেমপ্লে ডেটা পায়, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়। সব তৃতীয় পক্ষ aq66-এর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তে।
  • গেম প্রদানকারী: শুধুমাত্র গেমপ্লে ডেটা।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: কখনো নয়।
  • তথ্য বিক্রি: কখনো নয়।

কুকি নীতি

aq66 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। aq66-এ তিন ধরনের কুকি ব্যবহার হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি (Necessary Cookies) ছাড়া সাইট কাজ করবে না, তাই এগুলো সবসময় সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণমূলক কুকি (Analytics Cookies) আপনার অনুমতি নিয়ে ব্যবহার হয়। পার্সোনালাইজেশন কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: পেজ ভিজিট ও ব্যবহার পরিসংখ্যান।
  • পার্সোনালাইজেশন: ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখা।
  • কুকি মেয়াদ: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

aq66 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে পেমেন্ট ও কেওয়াইসি তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

গেমিং লগ ও লেনদেনের ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তির প্রমাণ হিসেবে ৩ বছর সংরক্ষণ করা হয়। মার্কেটিং পছন্দের তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করামাত্র মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • KYC ও পেমেন্ট তথ্য: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে।

আপনার অধিকারসমূহ

aq66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারব েন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য কপি নিয়ে অন্য প্ল্যাটফর্মে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক প্রক্রিয়ার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

aq66 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication বা 2FA) সক্রিয় রাখতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়। সন্দেহজনক লগইন হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট পাঠানো হয়। একাধিক ব্যর্থ লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়। aq66-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ তদারকি করে।

  • 256-bit SSL/TLS — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 — সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপশন।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা।
  • বার্ষিক তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা অডিট।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল।
আপনার ভূমিকা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন এড়িয়ে চলুন।

শিশুদের গোপনীয়তা

aq66 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক এবং ১৮ বছরের কম বয়স হলে নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুল ব্যবহার করতে উৎসাহিত।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ।
  • শিশুদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
  • অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারে উৎসাহ।

১০ নীতি পরিবর্তন

aq66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পর aq66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা আছে। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

  • পরিবর্তনের নোটিশ: ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে।
  • ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
  • পুরনো নীতির কপি সাপোর্টে চাইতে পারবেন।
  • যোগাযোগ: [email protected]

তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকার এক নজরে

aq66-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সাপোর্টে জানান

অধিকার বিবরণ সময়কাল
তথ্য দেখা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখার অনুরোধ ৭ কার্যদিবস
তথ্য সংশোধন ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করা ৩ কার্যদিবস
তথ্য মুছে ফেলা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব ডেটা মুছে দেওয়া ১৪ কার্যদিবস
প্রক্রিয়া সীমিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা ৫ কার্যদিবস
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্যের কপি নেওয়া ১০ কার্যদিবস
সম্মতি প্রত্যাহার মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা তাৎক্ষণিক
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই aq66-এ যোগ দিন

aq66-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে রাখা হয়। ৫ লক্ষ+ বিশ্বস্ত সদস্যের সাথে যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English